danya, согласно польскому законодательству (
Ustawa o VAT) у вас есть 3 месяца со дня покупки, чтобы вывезти закупленный товар за пределы ЕС и теоретически 10 месяцев, чтобы вернуть ваты (однако в практике, в некоторых магазинах дается меньше времени на возврат ватов, не знаю с чем это связано, то ли сотрудники некомпетентные, то ли в законе есть какие-то исключения).
Вы совершенно правы, Global Blue - это посредник, который оказывает магазинам услугу при возвращении НДС иностранцам, в связи с чем взимает комиссию за услугу. Здесь
таблица возврата НДС по Global BlueНасчет магазинов в Варшаве, которые сами возвращают ваты. В народе принялось название - возврат НДС по национальной системе. Так вот, правило простое - чем дальше от восточной границы, тем меньше вероятность найти такой магазин.
К примеру, Mediamarkt в Белостоке возвращает ваты по нац. системе. Однако, если вы позвоните в центральный офис, они скорее всего не будут иметь даже общего представления о Tax Free.
Попробуйте с
http://www.x-kom.pl/kontakt связаться. У них есть точка в Варшаве. В Белостоке x-kom.pl возвращает 23% НДС. Раз у них на сайте есть закладка Tax Free, значит иностранцы для них - важный клиент. Может в Варшаве будет тоже возвращают НДС по нац. системе.